目前,电子政务己成为各国政府采用新技术为公众提供便利的信息和服务的一个重要手段。快速发展的电子政务已成为国民经济综合竞争力增长的一个必不可少的因素。借助电子政务这一载体,政府可以不间断地为企业和公众提供在线服务,同时提高服务质量。本文通过问卷调查的方式,着重研究区级政府这一级最基层、最直接为群众和企业服务的的电子政务,从他们的的实际需要出发,探索区级电子政务的发展之路。本文深入研究甲区级政府的电子政务,从发展现状、存在问题等方面对甲区电子政务进行了概括分析,同时通过国内外电子政务的对比,归纳总结、提出经验借鉴,最后对区级政府电子政务未来的发展提出改进方案。全文分为四个部分：第一部分,电子政务综述。从电子政务的研究目的和意义出发,对电子政务的定义、特点和国内外电子政务的建设情况作了评述；第二部分,分析甲区政府电子政务现状及存在问题；第三部分,甲区电子政务系统需求调查及方案论证。第四部分,甲区政府电子政务建设的对策研究。利用问卷调查,了解目前为止甲区电子政务系统存在的问题及群众的期望。第四部分,提出甲区政府电子政务系统的改进方案。根据实际存在的问题,逐一解决。同时,以关联化服务为中心作为建设目标,发挥电子政务平台的“在线服务中心、协同办公中心、信息交互中心”的作用,完善网络安全保障体系建设。