麦格劳·希尔数字教育出版价值链研究

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教育出版作为三大出版领域之一,特别是我国的教育出版占据我国出版行业的半壁江山,地位举足轻重。随着教育、文化、出版与大数据、云计算、自适应等技术的深度融合,探索教育出版的数字化转型对我国教育出版和出版创新都具有重要的意义。美国的教育出版数字化转型开始较早,且目前已经探索出比较成熟的数字教育出版的产品模式与商业模式,这些方面的成功开拓会给我国的教育出版社转型带来一些有益的借鉴。本文选取了美国教育出版三大巨头之一的麦格劳·希尔作为典型案例,以波特的价值链理论为主要理论来源,以麦格劳·希尔的数字化转型为切入点,全面研究了麦格劳·希尔从产品、渠道、服务到企业管理、技术开发等方面的数字化转型成果,深入阐述各项价值活动是如何为企业产生价值增值,并使麦格劳·希尔在教育出版行业内产生领先的竞争优势。首先本文阐述了波特的传统价值链,随着信息技术的发展,波特的价值链理论进一步升级为虚拟价值链,在这两种价值链理论的基础上结合麦格劳·希尔教育出版公司的实际情况对麦格劳·希尔数字教育出版价值链的含义、属性、结构进行了进一步的界定,这一部分为后面文章的架构、展开提供了依据。随后根据上述理论基础将麦格劳·希尔的数字教育出版价值链分解为主要活动和辅助活动两个部分,其中主要活动即是数字产品生产到销售的全过程,包括:生产制作、销售、服务三项具体内容;辅助活动即是对企业主要活动起支持、促进作用的一系列活动,包括:信息管理平台、企业的信息化人力资源管理以及技术开发三项活动,信息管理平台笔者以麦格劳·希尔的ERP系统为研究对象,阐述其如何将企业的物流、资金流、信息流三流合一,对企业进行一体化的高效管理。通过分析上述活动的具体行动措施,阐述了这些活动如何为麦格劳·希尔的数字教育出版价值链协同产生价值增值。最后由上述对麦格劳·希尔的较全面的活动分析,笔者得出了麦格劳·希尔数字教育出版价值链具有不同于一般出版价值链的即时性、循环性、非物质性的特点。之后进一步分析了麦格劳·希尔价值链主要活动与辅助活动的关系,二者并非割裂,两个活动链条相互渗透、相互交叉紧密联系,并且两个活动链条的内部活动之间也是密切联系的。最后通过以上所有分析总结了麦格劳·希尔数字教育出版转型成功的原因,概括来说即:产品优势、技术优势、商业优势,落脚于为我国的数字教育出版发展提供启示与参考。
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