知识型员工学习导向与创新行为:创造力角色认同的调节效应

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知识经济中,创新对企业获取核心竞争力、实现长期生存和可持续发展起到关键作用,而知识型员工日益成为创新的主要载体。企业的创新能力一定程度上取决于能否有效地管理知识型员工并激发他们的创造性。学习导向是指个体偏好的、一种获取直接或间接经验,并将其转化为知识的心理倾向和行为方式。创造力角色认同是指个体对自己创新能力的重视程度、主观感受及内在认同。创新行为是指以组织目标为认知和行为导向,知识型员工运用现有的知识、信息、技术等资源,产生并实现新颖的、原创的且对组织具有价值的想法的过程,包括创新构想的产生和执行两个阶段,而这些创新成果既可以是全新的也可以是在现有基础上的优化。已有研究证实,学习导向和创造力角色认同是创新行为的关键影响因素,然而从整合的视角综合探究学习导向和创造力角色认同两个前置变量对创新行为的影响机理和作用机制的文献尚为缺乏,为此展开进一步的理论探讨并进行实证检验对管理理论和管理实践都显得尤为重要。鉴于此,本研究试图以“学习导向和创造力角色认同如何影响创新行为”为研究主题,按照“提出问题——假设推导——数据收集——数据分析——假设检验——得出结论”的研究思路,主要解决以下两个关键问题:探究知识型员工学习导向是否对创新行为产生影响,以及影响机制是怎样的?知识型员工的创造力角色认同是否调节学习导向与创新行为之间的关系,以及调节效应机理是怎样的?为此,基于个体学习理论、角色认同和创新理论,对相关研究进行了系统的文献梳理和评述,构建了以知识型员工为研究对象,以个体学习导向为自变量、创新行为为因变量和创造力角色认同为调节变量的理论模型,基于此推导出2个主假设及16个子假设。然后,在济南、青岛和北京等地收集了246个知识型员工(主要包括研发、营销、行政、法务及中高层管理者等)数据,先后运用描述性统计分析、相关分析、回归分析等分析工具对理论模型及相应的的研究假设进行了检验。研究发现:从学习的角度,学习导向对知识型员工的创新行为存在显著的正向促进作用,知识型员工的创新行为会随着其学习导向程度的递增而逐渐得到强化;从个体认知的角度,创造力角色认同会对学习导向和创新行为之间的影响关系起到显著的正向调节作用,即知识型员工的创造力角色认同程度越强,其学习导向对创新行为的正向促进作用就越显著。本研究的创新点可以概括为以下两点:第一,探究知识型员工学习导向对创新行为的作用机制。揭示中国组织情境中知识型员工学习导向和创新行为的关系,检验相关研究成果的外部效度,拓展个体学习导向和创新行为的研究成果,进一步丰富个体学习理论、创新理论。第二,验证并厘清创造力角色认同的调节效应和影响机理。探讨了在创造力角色认同的调节下知识性员工学习导向对创新行为之间关系的影响,证实了创造力角色认同对个体的内在动机、心理期望和行为方式会产生显著的影响。
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