我国有13亿人口的巨大消费市场,虽然近几年GDP增速放缓,但仍然保持稳定增长,消费者对消费品的需求日益增加,目前,我国正处于消费升级的关键阶段,消费者对高品质商品和服务的需求显著,这是零售业发展的前提条件。我国零售业在经过十多年的高速发展后,呈现出多样化的局面。在2004年我国零售市场对外开放后,一大批国际零售企业如沃尔玛、家乐福等纷纷进入中国零售市场,并且以其多年的经营优势和运作成熟的大卖场模式在中国零售市场中迅速的扩张成长,占据了大部分市场份额。而本土零售企业为了捍卫自己的市场地位,一方面迅速地学习外资零售企业成熟的大卖场模式发展自身的业务;另一方面,在不断的探索有中国零售特色的道路进行了研究和发展。但与外资零售企业相比,无论是市场份额的占比还是业态模式的创新,都存在一定的差距。2010年后,随着互联网、大数据等技术在各行各业的深耕发展,线上零售企业的销售额实现了爆发式的增长,各种类型的食品专卖店迅速展店,一时间,零售业态百花齐放,线下零售企业面临更加严峻的竞争局面和前所未有的竞争压力,高频次单店顾客的流失和单次购买客单价的降低成为零售企业共同面对的竞争难题。当前,我国的超市零售企业正处在一个市场变化迅速,业态创新加速的关键阶段,并且行业内的企业都面临着巨大的竞争压力。成熟的大卖场模式逐渐衰落,线上零售模式的异军突起,各种类型的专卖店如雨后春笋般不断涌现,市场的变化多端对行业中的企业的发展提出了更高的要求。因此,连锁超市的竞争模式在经过多年的发展后,对于其新模式的竞争战略的研究,有利于行业的持续健康发展。本论文在战略管理、竞争战略相关理论的基础上,运用实证研究,以典型的零售企业SG公司社区超市为研究对象,首先分析了 SG社区超市面临的外部市场环境和内部经营环境。外部环境主要论述了超市行业目前的发展现状和发展趋势,重点剖析了社区超市这个业态类型在当今市场环境中的地位和未来的市场趋势以及社区超市的目标顾客群体。运用了核心竞争力这个战略理论,总结分析了SG社区超市在多年市场发展中积累的核心竞争力。同时运用五力模型分析了 SG社区超市的竞争结构。接着,在对SG社区超市目前的竞争优势、竞争劣势、竞争机会及竞争威胁等方面的因素进行综合分析的基础,得出了 SG社区超市的SWOT矩阵,根据分析矩阵,结合SG社区超市自身经营状况和行业、市场动态,确立了差异化竞争战略作为其当前的竞争战略。根据这一结论,文章从产品、营销、服务三个方面对竞争战略的具体策略进行了阐述。最后,作者从组织架构、组文化、组织控制系统三个方向对战略的实施提出了具体的策略。