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由于全球一体化的发展,不同文化背景的人们经济合作越来越频繁。增强文化理解,克服文化冲突,加强文化沟通和合作,就显得非常重要了。有鉴于此,世界上许多大公司在国际商务中都充分重视并加强跨文化的研究。本世纪60年代末期到70年代前期关于“地球村”的预言已经成为现实。人们再也不能回避或坚持闭关自守的鼓励政策。不同文化间的时空关系不断被打破。封闭的、孤立的、保守的和排他的文化现象正在不知不觉中改变。取而代之的是宽容的、吸纳的跨文化合作正在发展扩大。合作文化已经成为当代国际商务合作的重要内容。文化交融现象已经成为不争的事实。因此中国在加入了WTO成为世界贸易组织一员的今天,作为企业重视学习研究国际商务文化显得非常必要。 不可否认,文化是一个复杂的、棘手的概念。文化是知识、经验、信仰、价值观及社会角色等的沉淀物。文化是无所不包的生存方式和模式,因此文化是非常宽泛的概念。因此,本文作者在对文化以及跨文化交际理论构建的探讨下,针对国际商务文化来往中由于文化差异而导致的形形色色的具体案例,采用了文化定势理论分析了文化差异产生的根源,并从语篇分析法的角度对体现文化差异的国际商务往来中的案例进行个案分析,从而为促进国际商务往来中的文化理解与跨文化交际提供有效途径,进而完成促进国际商务合作与往来的终极目标,为促进国际经济交流合作做出一点贡献。 文章以跨文化交际理论为基础,通过运用文化定势理论阐述了国际商务往来中不同文化背景产生的根源并运用数据进行比较分析。然而以文化定势为标准指导交际会导致以一概全从而造成相互之间的误解,因此,仅凭文化定势理论还不足以克服国际商务往来中的文化误解与冲突。作者运用语篇分析法从语篇的角度对在典型场景下典型的国际商务往来中的个案所体现出来的文化差异进行逐一分析,将静态的文化定势理论基础与动态的商务交际活动相结合,阐释了文化冲突是由于特定场景下的文化差异导致产生的,从而进一步提出克服文化冲突和促进商务往来的有效途径。 全文由五个部分构成。首先,文章对全球化这一概念和跨文化交际理论进行概述,并着重分析在全球化的国际背景下跨文化交际中对国际商务往来产生巨大影响的主要文化要素及其在国际商务交际活动中的重要作用。在文章的第二部分里,作者就对分析国际商务往来中的文化差异采用的两种主要方法即文化定势理论和语篇分析法进行概述。文化定势为分析文化差异提供静态理论基础,语篇分析法则在文化定势的基础上对具体语境进行动态分析。在文章的第三部分里,作者对影响国际商务往来的典型文化定势进行归纳并提供具体案例从语篇分析法的角度加以论述。针对这些造成文化冲突引起文化误解的文化差异,作者在文章的第四部分提出了克服文化差异造成的文化冲突以改善国际商务合作关系的有效途径,并着重强调了建立第三文化的重要性。在文章的最后,作者对全文进行总结,并对国际商务中的文化差异的进一步研究做出展望。