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本文《中国电信公众客户营销策略的研究》报告在对中国电信市场环境进行独到的趋势分析基础上，提出了公众客户经营策略体系，其中包含了产品策略、品牌策略、价格策略、营销与服务策略等五方面的策略。该理论体系囊括了客户经营策略的全部内容，是国内电信企业公众客户运营的有益指南。本文通过对电信运营商的公众客户策略进行了综合分析，希望能给电信企业提供可供借鉴的公众客户经营策略。