【摘 要】
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近年来，网购作为电子商务的一种重要形式，受到广大消费者的大力推崇，消费者可以通过直接访问品牌官方网站、浏览第三方平台等方式来找到感兴趣的产品，足不出户就可购买到需要的产品。当前，消费者可以使用各种电子设备如笔记本电脑、智能手机、平板电脑等在线购物。随着互联网时代的迅速发展，电子商务在河内地区逐渐流行。总部设在河内来赞达、虾皮，在一定程度上引领了河内电子商务市场的迅速发展，越来越多的电子商品通过B2
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近年来，网购作为电子商务的一种重要形式，受到广大消费者的大力推崇，消费者可以通过直接访问品牌官方网站、浏览第三方平台等方式来找到感兴趣的产品，足不出户就可购买到需要的产品。当前，消费者可以使用各种电子设备如笔记本电脑、智能手机、平板电脑等在线购物。随着互联网时代的迅速发展，电子商务在河内地区逐渐流行。总部设在河内来赞达、虾皮，在一定程度上引领了河内电子商务市场的迅速发展，越来越多的电子商品通过B2C的电子商务方式被销售。
购买意愿是决定消费者行为的重要影响因素，并可以用来评估消费者未来行为的可能性。因此，本文在对TRA(合理行为理论)、TPB(计划行为理论)、TAM(技术接受模型)和Philip Kotler消费者行为模型进行梳理的基础上，对河内消费者网购电子产品意愿的影响因素进行探讨，并提出相关建议。为了确保研究的有效性，本文发放了550份问卷，收回512份，最终收集到了有效问卷480份。收集问卷后，利用SPSS20软件进行数据编码和录入，并对数据进行实证分析，具体如下:描述性统计分析、探索性因子分析、信度分析、回归分析。
本文的研究结果表明:网购电子产品受到六个因素的影响，自变量对因变量H的影响程度从强到弱排序为:H1(0.394)＞H3(0.351)＞H2(0.344)＞H5(0.302)＞H6(0.291)＞H4(0.264)，即产品价值＞运输＞产品价格＞社会影响＞感知有用性＞促销。研究结果还揭示了在线监管机构的重要性。同时，为网上电子产品零售商提出相关建议:制定与产品相关的承诺政策、建立快速且便捷的交货系统、以合理的价格提供产品、开展市场营销活动等，最大程度地降低风险并增强消费者对网购的信心，从而激发河内消费者网购电子产品的意愿。
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