【摘 要】
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该文首先在第二章中介绍了市场营销的一般原理并分析了国内货运市场的具体特点,描述了铁路货运的营销现状,表明了铁路货运营销工作的紧迫性和重要性.随后在第三章中结合服务
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该文首先在第二章中介绍了市场营销的一般原理并分析了国内货运市场的具体特点,描述了铁路货运的营销现状,表明了铁路货运营销工作的紧迫性和重要性.随后在第三章中结合服务营销学的普遍原理,对铁路货运营销进行了深入地理论探讨和分析.该文第四章以烟台铁路公司为例,运用上述的铁路货运市场营销的理论及其分析,以直接采集和直接问卷调查的分类数据为基础,归纳并阐述了烟台铁路货运市场的主要需求和分布,并根据行业和货运流向为结索对烟台铁路公司所处的货运市场进行了细致的划分和定量化的描述,由此,阐述和建议了烟台铁路公司市场营销策略.最后,作者根据实际调查和理论分析的结果,提出如下具有推广意义的营销对策:深入强化营销观念,真正树立起整体营销的观念;强化产品开发,形成适应市场需求的产品系列;提高货物运输的时效性,保证货物运到期限;简化手续、快捷受理,满足货主的特殊需求.
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