消费者后悔权行使问题研究

来源 :大连海事大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:jonsh123
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
在新《消费者权益保护法》第25条中后悔权内容的行使问题上必须首先理解后悔权的定义与性质,后悔权形成与发展背景以及其权利的特征等相关概念的定义,厘清关于可退货商品的范围,明确"退货"、"完好性"、"举证责任"、"七日起算时间"等词语在实践中适用时的理解和进一步的法律解释适用,在后悔权行使的运行层面中涉及的一些有关于"商家不适用条款"的性质与法律效果等相关对策的细化,补充和研究进行合法合理的分析。通过将后悔权与相关制度进行对比,突出后悔权的独特性和新颖性以及在实践操作中有关行使后悔权需要注意的问题,从而充分利用起新消法中有关七天无理由退货的亮点规定,使消费者权益保护落入实质。关于行使后悔权中的举证责任分配的解释论证过程中,采取比较法的方法,参考美国和德国立法方面对电子商务中网络购物的相关论据为举证责任分配的论点提供进一步的佐证和参考,主张电子商务交易中的不同主体承担不同的举证责任内容,以卖方与买方为中心,同时也加入了快递公司与第三方交易平台的相关连带责任,使内容得到合理分配和细化。而之所以引入比较法是希望通过其他国家在此法域方面的回答及表述为我国的电商发展提供一定程度的参考价值。此外笔者集聚了后悔权的相关问题,其中包括对于后悔权行使中的相关费用承担,切实关系到消费者经济利益,将其分类为发货费用的负担,运费险,手续费三个方面进行分别论证。同时针对手续费问题,笔者采用一分为二的观点进行论证,主张在某些特定情况下收取适当的手续费,在退还价款阶段进行扣除,前提是必须与消费者进行合理协商,尽到告知义务。此外也论证了后悔权行使的起算时间问题,详细论证了后悔权行使的起始时间计算,防止消费者因时效期满而无法正常行使后悔权。以及有关后悔权诉讼中需要注意的一些问题。并提出了实践中部分消费者的滥用权利的行为,造成后悔权的恶意行使,也违反了民法中的禁止权利滥用的原则,市场应对这部分群体进行引导和规制。新《消费者权益保护法》第25条内容的出台以及2016年2月6日国家工商总局发布的《网络购买商品七日无理由退货指引》(征求意见稿),对后悔权行使内容的解释法越来越详尽。笔者也提出了对后悔权立法相关的意见和建议,包括明确后悔权行使的适用范围,制定商品完好性标准,统一后悔权争议的处理规则,建立远程交易个人诚信体系。相信随着立法的完善和实践中的经验总结,以及我国立法中与时俱进的精神的融合,后悔权制度将在以后的电子交易中发挥重要的作用。
其他文献
期刊
围绕中心、服务大局,是新时期宣传思想工作的重大使命,是促进宣传思想工作保持生机和活力的关键所在,也是增强宣传思想工作战斗力、凝聚力、影响力的重要途径。加强和改进宣
《金属加工》记者:Hils先生,作为TOOLTRONIC(R)机电一体化刀具系统展示的一部分,贵公司在2013年的EMO展会上展出了一个新的控制单元盒子.那么,这个单元对于整个系统开发的意
期刊
一、 何为三“课”研究?  三“课”是指课型、课堂、课本三方面。具体来说,就是指在教学中系统开设语音课、阅读课和写作课这三种新课型;在课堂上借助课堂观察表,客观、细致的观察教师和学生的实际参与情况;同时通过教师对课本的创新整合,更好地促进我们的英语教学。  
党的十八大以来,党中央高度重视媒体融合发展,习近平总书记从巩固宣传思想文化阵地、壮大主流思想舆论的高度,对媒体融合做出了一系列战略部署,要求媒体融合从相“加”阶段迈
该文从挂篮荷载计算、施工流程、支座及临时固结施工、挂篮安装及试验、合拢段施工、模板制作安装、钢筋安装、混凝土的浇筑及养生、测量监控等方面人手,介绍了S226海滨大桥
期刊
政治思想是关于国家政治现象和政治问题的理性思考。中国特色社会主义政治思想是立足国情、紧跟时代步伐、坚持社会主义方向、以改革开放和现代化建设实践为基础发展起来的思
该文从挂篮荷载计算、施工流程、支座及临时固结施工、挂篮安装及试验、合拢段施工、模板制作安装、钢筋安装、混凝土的浇筑及养生、测量监控等方面人手,介绍了S226海滨大桥
期刊