论文部分内容阅读
在西方和国内学术界,旅游行为及行为意向研究已逐渐成为旅游学理论研究的重要领域之一。我国旅游业经过30余年的发展,已经取得了较大成就,在国民经济中的地位也日益凸显。伴随着我国新的婚育高峰期的到来,蜜月旅游作为一种新兴的旅游产品,近些年来发展迅速。90后大学生毕业后会逐步进入适婚年龄,势必会成为蜜月旅游消费市场的主力军。在此背景下,研究90后蜜月旅游行为意向形成的影响因素对蜜月旅游潜在市场的开发显得尤为重要。 国内外学者对旅游行为意向的研究从计划行为理论角度进行的居多,并建立了相应的理论框架来揭示旅游行为意向对旅游者行为的解释力。顾客期望价值理论主要用于服务业顾客满意度研究中,对具有无形性特点的旅游产品,了解潜在旅游者对旅游的期望价值也有助于旅游企业开发满足顾客个性化需求的旅游产品。本研究以广州市在校90后大学生为例,运用旅游学、行为学和营销学的相关理论,构建计划行为理论与顾客期望价值相结合的蜜月旅游行为意向影响因素理论模型,利用SPSS19.0和LISREL8.7统计软件对调查问卷数据进行分析和研究模型的假设检验,并得出结论。 通过数据分析,本研究得出以下结论:(1)90后大学生蜜月旅游行为意向受诸多因素的直接影响,其中行为态度(AB)、主观规范(SN)、行为控制认知(PBC)、游客期望价值(CEV)对蜜月旅游行为意向的都有显著的正向影响,回归系数的降序依次为AB、CEV、SN、PBC;(2)行为态度是揭示90后大学生蜜月旅游行为意向形成的影响因素的重要的中介变量,即主观规范、行为控制认知、游客期望价值越正向,行为态度就越正向,蜜月旅游行为意向就越正向;(3)不同人口特征的90后大学生在蜜月旅游行为意向形成的各影响因素上存在一定差异,其中家庭结构对各变量的差异最显著。综上述,基于计划行为理论的拓展模型能够有效地对90后蜜月旅游行为意向形成的影响因素进行解释。