【摘 要】
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新生代员工是指那些出生在1980年以后,符合法定劳动年龄,且具有劳动能力的中国公民。这个群体将占据职场,并成为现在以及未来人才市场的重要供给,同时,他们又是支撑企业生存和发展的动力,在我国现代化建设中扮演着举足轻重的角色,是推动未来社会发展的主要组成部分之一。由于时代的变迁,导致新生代员工成长环境与以往代际员工具有巨大差异(宏观的社会环境和微观的家庭环境),那么,组织应如何管理这一职场新兴力量便成
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新生代员工是指那些出生在1980年以后,符合法定劳动年龄,且具有劳动能力的中国公民。这个群体将占据职场,并成为现在以及未来人才市场的重要供给,同时,他们又是支撑企业生存和发展的动力,在我国现代化建设中扮演着举足轻重的角色,是推动未来社会发展的主要组成部分之一。由于时代的变迁,导致新生代员工成长环境与以往代际员工具有巨大差异(宏观的社会环境和微观的家庭环境),那么,组织应如何管理这一职场新兴力量便成为了迫在眉睫的现实问题。一方面,领导行为对新生代员工在工作中的表现(工作绩效)可能存在重大影响,由此,本文着重探讨了辱虐管理对新生代员工工作绩效的影响机制;另一方面,新生代员工比以往代际员工更为注重因工作产生的心理感受和情绪体验,因此,本研究把工作满意度作为中介变量、情绪智力作为调节变量加入模型中,以探讨四个变量在模型当中的影响机制。本文以我国各地区的多个城市(主要为北京、湖南、海南)中237名新生代员工为样本,对回收回来的样本数据首先进行了信效度检验,样本数据信效度良好,然后,运用统计软件对相关变量进行了相关分析和回归分析,结果显示:(1)辱虐管理对新生代员工工作绩效具有显著的负向影响;(2)工作满意度在辱虐管理与新生代员工工作绩效间起到了部分中介的作用,辱虐管理对新生代员工工作满意度具有显著的负向影响,新生代员工工作满意度对工作绩效具有显著的正向影响;(3)情绪智力及其四维度(自我情绪评估、他人情绪识别、情绪控制和情绪运用)在辱虐管理与新生代员工工作绩效以及辱虐管理与新生代员工工作满意度关系间均起到了显著的调节作用,新生代员工情绪智力/自我情绪评估/他人情绪识别/情绪控制/情绪运用越高,则越能削弱辱虐管理对新生代员工工作绩效的负向影响以及辱虐管理对新生代员工工作满意度的负向影响。最后,本文根据研究结论为企业管理新生代员工提出了若干建议。
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