【摘 要】
：
随着电信行业管理的逐步放开,行业内的竞争也日趋激烈.如何能在这种竞争中吸引客户、保留客户、提高客户的忠诚度,从而巩固自身的地位、最大可能的获取利润,是各大运营商都将
论文部分内容阅读
随着电信行业管理的逐步放开,行业内的竞争也日趋激烈.如何能在这种竞争中吸引客户、保留客户、提高客户的忠诚度,从而巩固自身的地位、最大可能的获取利润,是各大运营商都将面临的紧迫问题.伴随而至的Service Level Agreement(以下简称SLA)给运营商带来一种全新的理念和视角,SLA不单单是一纸之文,它需要整个运营过程的有效支持以达到最终向客户提供具有一定服务水平的业务.但是,当前人们对SLA的理解、应用和管理都还处在较为混乱的阶段,有必要对其进行分析、整理和实际应用的探索.作者在收集、查阅、研读了国际电信管理论坛以及相关组织的规范基础之上,结合宏智科技在OSS系统建设方面积累的经验,对SLA的相关概念和管理应用的流程作了详尽的归纳、总结和阐释.提出了在J2EE环境之下,构建下一代OSS/BSS中的SLA管理模型,并实现了此构架下的模型同现存系统交互的接口.文章最后对SLA在实际应用中还将面临的问题和挑战作了总结,并提出自己粗浅的建议.
其他文献
随着无线通信技术和移动终端技术的快速发展以及大量便携式设备的涌现,使得不需要固定基站支持的Ad hoc网得到了广泛应用.无线Ad hoc网络是由一组自主的无线节点或终端相互使
Aero-engine supplies the major motive power to the modern aircraft. Safely and reliably operating of Aero-engines is important for Safety of modern civil aviati
随着社会的发展，计算机的应用已经渗透到了人们经济生活中的各个方面，特别是嵌入式系统的应用正在不断的从军工设备向企业设备以及普通的家用设备转移。这种发展趋势使得嵌入式
VR技术在医学领域中的应用研究，是近年来国外的研究热点，而国内尚处于起步阶段。本论文着重探讨了VR技术在医学领域中的某些应用。 VR在医学领域中应用的一个重要组成部分是
该文首先引入了业务管理中的重要概念,服务等级协议.服务等级协议分段保证是业务管理实现的逻辑基础,对于实现移动业务的性能管理起到核心作用.该文阐述了服务等级协议结构,
随着计算机技术发展和使用的普及，特别是基于Internet上应用的发展，传统关系数据库系统已越来越不能满足新的需要。新一代的数据库系统——纯面向对象数据库(OODBMS)逐渐问世。
在计算机图形学的造型领域中，集合操作是用来进行实体模型的构建以及拓扑变换的一种重要的工具，由于传统意义上二维流形在正则集合运算下的非封闭性，使得集合操作后的多面体失去
随着IP宽带网和宽带接入网的投入和使用，基于IP的VOD应用越来越广泛。本文从IP VOD系统技术出发，广泛地讨论了视频信号在IP网上传输时所涉及到的关键技术及今后研究的方向。简
如何实现数字权限管理是数字内容递送需要解决的一个关键问题.权限表达语言是数字权限管理的一个核心技术.将权限表达语言应用于数字内容递送为彻底解决数字权限管理问题迈出
随着因特网和IP技术的飞速发展、全球电信市场的逐步开放以及电信领域新兴参与者的加入,VoIP技术的异军突起已经是公认的事实.基于IP网络的语音通信方式为人们的远距离交流提