【摘 要】
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国际货运代理业是服务性较强的行业,其信息系统的优劣直接影响到企业的服务水平、工作效率和竞争能力。随着近年来我国国际货代业在管理和服务水平的提升,越来越多的货代企业
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国际货运代理业是服务性较强的行业,其信息系统的优劣直接影响到企业的服务水平、工作效率和竞争能力。随着近年来我国国际货代业在管理和服务水平的提升,越来越多的货代企业需要进行信息系统的更新改造。本文结合国际货代业务的特点及BPR理论,采用了基于流程再造的货代信息系统规划与设计方法。在此基础上,深入分析货代企业核心业务流程,进行了货运信息系统的流程规划、整体规划、数据结构设计、主要的功能模块和界面规划。本文通过以流程规划为核心的设计方法使信息系统从结构上和功能上与货代操作与管理实务有良好的结合,提供了一个较为先进的货代信息系统设计框架。从方法和内容上为货代信息系统开发与改造提供了参考和借鉴。
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