近年来，电子商务发展迅速，网络团购作为一种新的商业模式受到广大商家和消费者的欢迎。随着团购行业的进一步发展，国内出现了百团大战甚至是千团大战的局面，市场竞争程度相当激烈。提高网络团购顾客的购买意愿并促进其购买行为，关乎网络团购公司是否能在团购市场竞争中生存下来，并得到进一步发展，因此，研究网络团购顾客的购买意愿对商家和网站来说是一个重大课题。网络团购的消费行为研究对消费行为理论的发展具有重要价值。本文基于计划行为理论整合了网络口碑、信任和网站质量三个核心变量构建网络团购购买意愿的影响因素模型，并将顾客群体分为现有顾客群体和潜在顾客群体，在此基础上，进一步提出本研究的相关假设。本研究借助网络平台收集数据，总共发放330份问卷，有323的有效问卷，有效回收率达98%。其中现有顾客样本量有219份，潜在顾客样本量有104份。然后，本研究利用SPSS17.0对不同的样本数据进行了信度分析、效度分析、相关分析和回归分析以验证前面提出的假设，并对研究的结果进行了讨论。最后，根据实证的结果得出了本研究的结论和管理启示，指出本研究的局限性并根据这些局限性指出了未来的研究方向。研究结论表明：对现有顾客群体而言，对发起人的信任、对成员的信任和系统质量对顾客的购买意愿有显著的正向影响，并且购买意愿对其购买行为有显著的正向预测作用；对潜在顾客群体而言，专业型口碑、经验型口碑和对发起人的信任对顾客的购买意愿有显著的正向影响；最后，本文的相关结论为网络团购网站提高营销效率提供了指导。