应收账款是市场行为逐渐复杂化而产生的,其的出现和存在均有一定的必要性。随着经济的发展,应收账款在市场竞争中发挥着越来越重要的作用。在公司面临突然的政策变化或者市场环境的变化时,信用销售确实是增强企业竞争力,短暂维持企业经营业绩的一项强有力的措施。但在应收账款占比较高时,公司的现金流将受到不同程度的影响,提高企业的的资本成本,公司由此可能会错失一些良好的投资机会,甚至在严重时使得现金断流,公司可能将面对巨大的财务风险和经营风险。如何把控好应收账款的量,实现其在增强竞争力和增加的企业成本之间的平衡便成为了永恒的话题。案例研究为本文使用的主要方式,文章的案例企业为上海莱士血液制品股份有限公司,主要通过对其目前现存的应收账款方面的内控制度进行研究,发现了上海莱士信用制度不够完善、客户管理不够到位、应收账款缺乏实时追踪、催收手段单一等问题,通过对原因进行剖析,提出相应建议,分别为设计完整的信用销售流程、设立专门的信用管理部门、加强员工素质和企业文化建设、加强供应链管理、通过供应链金融拓宽融资渠道。本文希望能够对血液制品行业的龙头企业在政策转型时暴露出来的应收账款管理问题进行分析,希望能够对行业内的公司提供一定的借鉴意义。