随着近年来互联网的飞速发展,各式各样的网络舆情事件层出不穷。本文将在理论联系实际的基础上,结合前人的研究成果,通过分析国外在网络舆情引导和监管方面的做法和国内具有代表性的网络舆情的案例,探讨当前国内网络舆情的特点、规律和作用,借鉴国外的可行性做法,为构建适合我国国情的网络舆情引导和监管系统提供对策。在网络舆情引导方面,笔者认为可以通过提高网络新闻信息从业人员的素质、加强行业道德自律建设、培养网络意见领袖、落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、加强网络文明建设、提高网民素质、充分发挥传统媒体的作用等引导手段,防范于未然。在网络舆情监管方面,笔者认为通过加强法律约束、进行网络技术控制、推行网络实名制,打击网络虚假信息活动、成立专门机构、建立有中国特色的网络舆情监管体系、加大网下查处的力度、建立网络舆情的联动应急机制等手段,化危机为转机。