中美高校图书馆新空间服务比较研究

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随着信息技术的快速发展,社会信息化、网络化和数字化加速演进,深刻改变了人们的生产生活方式。人们越来越依赖于网络获取各种信息,而高校师生也更多的通过网络远程访问图书馆的信息资源,使得高校图书馆到馆率不断下降。在此背景下,国内外高校图书馆都积极进行服务转型。尝试进行空间创新改造,开展空间服务以增强用户粘性,提高空间利用率。中美两国高校图书馆在新空间服务建设过程中都取得了一定的成效,主要体现在学习研讨空间、创客空间、数字人文空间等方面的建设与发展。本文从中美两国高校图书馆新空间服务比较的视角出发,对中美高校图书馆学习研讨空间、创客空间、数字人文空间进行调研,分别从新空间服务建设情况、新空间服务设施资源、新空间服务项目三个维度进行比较分析,总结中美高校图书馆新空间建设中的经验与不足,为我国高校图书馆新空间服务建设提出建议。笔者认为,在新空间建设方面,一是建设融入休闲因素、面向不同专业的学习研讨空间;二是因地制宜选址,建设自主创建与联合创建并行的创客空间;三是找准定位,加强实体空间支持,建设适合图书馆定位的数字人文空间。其次,在设施资源方面,学习研讨空间应紧抓用户需求,形成一套行之有效的设施资源配备体系;创客空间在完善基础手工设施资源配备的同时,关注机械加工类设施资源和智能化设施资源;数字人文空间应结合图书馆的自身实际情况与参与创建数字人文的形式来进行设施资源配备。最后,在空间服务方面,学习研讨空间优化空间预约等基础服务,丰富教育教学类服务;创客空间拓宽创客服务对象,完善针对创客的服务内容;数字人文空间结合自身实际情况提供服务项目,促进科研学术交流。
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