【摘 要】
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IT运维服务如何可以稳定、可靠、快速而且低成本的服务于企业,使得企业能把资源聚焦到自身的核心竞争力上~([1])使其在激烈的市场竞争中立于不败之地,已经成为IT运维服务的一个关键因素。I公司是一家国内从事中药保健种植、研发、生产以及销售于一身的国内民营企业,自成立以来公司业务一直保持高速增长。为了更好的辅助业务的高速发展,以及提供稳定的系统运维环境,I公司需要在运维服务项目实施的过程中充分认识风险
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IT运维服务如何可以稳定、可靠、快速而且低成本的服务于企业,使得企业能把资源聚焦到自身的核心竞争力上~([1])使其在激烈的市场竞争中立于不败之地,已经成为IT运维服务的一个关键因素。I公司是一家国内从事中药保健种植、研发、生产以及销售于一身的国内民营企业,自成立以来公司业务一直保持高速增长。为了更好的辅助业务的高速发展,以及提供稳定的系统运维环境,I公司需要在运维服务项目实施的过程中充分认识风险因素,并有效的评估以及进行规范化的IT运维服务管理。本文基于扎根理论对I公司的IT运维服务项目实施所面临
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