东盟来华留学生教育服务规模与质量博弈研究

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博弈理论认为,任何活动中都存在着相关利益者之间的冲突和合作,相关主体在决策时有赖于其他利益相关者的行为选择。从本质上来看、博弈论正是研究“关系”的理论。跨境高等教育服务规模和质量,是一对相互联系、对立统一的矛盾。留学生教育服务涉及的利益相关主体包括政府、高校、留学生、家长、社会等,他们间均存在相互关联的博弈关系,从自身的利益出发考量留学生教育服务规模与质量问题。论文以广西东盟留学生教育服务规模与质量博弈为研究对象,以博弈论、利益相关者理论作为理论基础,运用文献分析、问卷调查、比较分析等研究方法及SPSS22.0统计软件,选取广西几所主要高校的东盟留学生作为问卷调查对象,对广西高校东盟留学生教育服务质量感知开展实证调查与研究。论文把博弈理论与利益相关者理论融入广西高校东盟留学生教育服务规模与质量分析,选择博弈理论中主体博弈、策略博弈,信息博弈与均衡博弈等四个因素,探究广西高校东盟留学生教育服务规模与教育质量之间的博弈关系,阐述广西政府、高校、留学生与社会各主体间博弈策略;比较与借鉴澳大利亚留学生教育服务规模与质量博弈进程策略,提出相关结论与建议。依据问卷调查数据与比较分析,主要结论与建议如下:第一,广西政府在留学生教育服务规模与质量如何制定宏观均衡发展政策问题。在扩大留学生教育服务市场与规模中,注意打造与营销留学品牌、优质教育资源与解决高校办学条件、留学生教育结构、国际化师资队伍等质量问题;第二,相关利益主体如何调整各自在留学生教育服务中角色与职能问题。留学生教育规模与质量保障取决于政府政策与力度,高校作为执行政策者,教育质量水平高低由其办学条件、教学、科研、运营及管理等多方面因素决定,高校在办学中应考虑在提高上述方面质量的基础上扩大规模;留学生、家长与社会在共同承担相关义务关注高校的发展方面的问题。留学生、家长与社会有义务对高校教育教学与质量开展社会监督,提出相关反馈意见;第三,留学生学习动机、自主学习与发展能力,及入学标准与考核评价体系问题。留学生动机与考核评价机制对教育服务质量有正向影响作用,留学生的生活管理在教育服务质量中处于短板;应进一步培养留学生主动学习、自主发展与自我管理能力,完善留学生入门与考核评价体系;第四,广西高校与国内外高校建立合作与联盟问题。广西高校应采取境内外“大学联盟”与留学品牌战略,争取国家政策与资金支持,引入境内外体质教育资源,不断吸引海外留学生;合理制定奖学金分配及相关规章制度,协调好大学与政府的关系;第五,广西高校与国内外工商企业界联系及融资社会资金方面严重不足。应进一步加强与国际国内社会、工商企业界校企业合作与社会资金融资,通过发挥服务职能来协调大学与社会的关系,扩大社会支持力度,改善留学生学习与就业环境,如此来实现来桂东盟留学生教育服务规模与质量均衡发展。
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