【摘 要】
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自20世纪90年代起,我国开始大力推进政府机关事务改革,机关服务模式逐渐从由各级政府内部自身组织完成开始转向由独立的机关事务管理局或机关服务中心等机构承担,机关事务开始走向市场化、商品化、社会化。但随着改革的深入,一些因历史遗留和体制原因造成的矛盾和问题逐渐显现。企业型政府理论强调以企业家精神和企业的科学管理方法来改革和创新政府管理方式,该理论在促进政府公共服务质量提升和提高行政效率方面有一定现实
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自20世纪90年代起,我国开始大力推进政府机关事务改革,机关服务模式逐渐从由各级政府内部自身组织完成开始转向由独立的机关事务管理局或机关服务中心等机构承担,机关事务开始走向市场化、商品化、社会化。但随着改革的深入,一些因历史遗留和体制原因造成的矛盾和问题逐渐显现。企业型政府理论强调以企业家精神和企业的科学管理方法来改革和创新政府管理方式,该理论在促进政府公共服务质量提升和提高行政效率方面有一定现实意义。论文在借鉴西方发达国家关于企业型政府的理论成果及实践经验的基础上,分析了企业型政府理论在机关事务改革中的适用性,确定了将“顾客导向”、“成本效益”、“质量管理”和“人才优化”四个企业理念应用在机关事务改革中的可行性,并基于企业型政府的视角分析了 S市机关事务管理局目前改革中存在的主要问题及其造成的原因,提出了完善S市机关事务管理局改革应从推进实施战略管理、加强成本控制与效益提升、全方位实施质量管理和培养专业化人才队伍四方面入手的对策建议。
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