随着企业间竞争的加剧，探索并引入新的管理理念已经成为一种必然。作为企业人力资源管理核心的绩效管理模块，更是广受企业关注。中国著名管理咨询机构——北森人才管理研究院的2011-2012年中国企业绩效管理调查报告显示：超过一半的受调查企业在绩效管理过程中存在战略目标与目标执行之间不能很好地链接，出现战略目标不能落实的情况；超过70%的企业在绩效管理过程中缺乏跟踪报告和绩效反馈机制，导致企业问题得不到进一步解决，浪费了绩效管理过程中的人力和物力1。因此，绩效管理对企业而言，可以增加经济效益、促使企业获得更强的竞争能力；对员工而言，绩效管理可以为其薪酬晋级、晋升、职业生涯发展提供依据。绩效是员工围绕所在职位的应付责任而达到的阶段性成果，以及在结果达成过程中的行为表现，具有强大的激励和导向作用，它将组织的导向随时随地向员工传递。而以企业战略目标为核心的平衡计分卡（the Balanced Scored Card，简称BSC）是一种较新型的绩效考核工具，主要从财务、客户、内部流程、学习与成长四个具有因果联系的维度全面评估企业绩效，成功规避了以往单单以财务指标衡量企业业绩的模式，更具科学性、说服力和参考价值。从最初简单的绩效评估工具，到后来的战略地图与平衡计分卡相结合，一种较为系统的战略管理工具应运而生，并开始在部分企业中导入与构建，成功地帮助企业实现了战略管理。BSC绩效管理理论给我们的启发是：企业的绩效管理要提升到战略的高度；绩效管理不仅要关注财务指标还要关注非财务指标；不仅要关注结果型指标还要关注内驱型指标；不仅要关注内部指标，还要关注外部指标；不仅要关注短期目标，还要关注长期指标。只有各项战略指标达到了平衡，企业才能实现健康、持续发展。本文以BSC绩效管理理论为指导，以成都100强企业——DCJG汽车集团的绩效管理体系建设为研究对象，针对企业的绩效管理问题从理论与实践的角度设计出了较综合、全面的BSC绩效管理体系。本文共分为六个部分：第一部分是导论，说明了本文研究的背景及意义，阐述相关的文献综述，概括了文章研究的思路和方法以及研究的主要内容和可能的创新；第二部分是BSC绩效管理相关理论的概述；第三部分是DCJG汽车集团原有绩效管理体系存在的问题分析，从七个方面分析了其原有绩效管理体系存在的问题和误区；第四部分是BSC在DCJG汽车集团应用的可行性分析，概括了DCJG汽车集团应用BSC绩效管理体系所具备的八项基本要素；第五部分是DCJG汽车集团BSC绩效管理体系构建的实证研究，探讨、分析了DCJG汽车集团导入BSC绩效考核体系的相关环节与步骤；第六部分是本文得出的结论及对策建议。总体上看，本文通过应用经验总结了BSC绩效管理体系导入与构建过程中的必备条件、问题误区、关键要领及跟踪维护等内容；希望能为成都市大中型民营企业的绩效管理体系建设提供一些可以借鉴的参考或建议。