在知识经济体系下,知识员工已成为这个时代的主角,组建相应的知识型团队已成为现代组织管理知识员工最常见的方式。尽管知识型团队组建的初衷在于整合知识员工的专业性和异质性的知识与技能,从而开发、创造知识密集型产品或提供知识密集型服务,然而知识员工常常对知识分享怀有抵触心理,知识型团队成员之间常常会彼此隐藏知识。最新的调查研究显示76%的北美知识员工和46%的中国知识员工在工作中会对同事隐藏知识,团队内部每天大约有10%的知识转移事件之中存在知识隐藏,知识型团队成员之间的知识隐藏对个体和团队均会造成不利影响。知识型团队成员为什么会彼此隐藏知识?有哪些因素会诱发知识型团队成员的知识隐藏?知识型团队成员的知识隐藏又会带来何种不利后果?本文围绕知识型团队成员知识隐藏的前因与后果展开相关理论研究,这对于事前预防和削减知识型团队成员知识隐藏的发生,以及事后降低和控制知识隐藏造成的不利后果,提高知识型团队绩效,增强团队创造力等都具有重要的理论意义和实践意义。第一、本文运用扎根理论的质性研究方法,通过深度访谈获取数据资料,借鉴系统科学领域中“物理-事理-人理系统方法论”的思想,将知识型团队成员知识隐藏的影响因素系统归纳为“物理因素”(知识属性因素)、“事理因素”(团队层面因素)和“人理因素”(知识互动双方因素)三个主范畴。通过深入分析发现三个主范畴对知识隐藏的作用路径并不一致,构建了知识型团队成员知识隐藏影响因素的整合模型(物理/事理/人理—知识隐藏整合模型,简称WSR-KH)。第二、基于知识权力理论,探讨了“物理因素”主范畴中知识社会属性“感知的知识所有权”对知识型团队成员知识隐藏的作用机制。通过多元线性回归、重复抽样法和多层线性模型对获取的调查数据进行实证分析,研究发现:感知的知识个人所有权对知识型团队成员知识隐藏有显著的正向影响;感知的知识组织所有权对知识型团队成员知识隐藏有显著的负向影响;知识权力损失在感知的知识所有权与知识隐藏的关系之间起到中介作用;团队绩效动机氛围强化了知识权力损失对知识隐藏的正向影响;团队精熟动机氛围弱化了知识权力损失对知识隐藏的正向影响。第三、基于调节焦点理论,探讨了“事理因素”主范畴中“团队政治氛围”对知识型团队成员知识隐藏的作用机制。通过多层线性模型方法对获取的调查数据进行实证分析,研究发现:团队政治氛围对知识型团队成员知识隐藏有显著的正向影响;团队成员的防御型情境焦点在团队政治氛围与知识隐藏的关系之间起到中介作用。第四、基于心理契约理论,探讨了“人理因素”主范畴中知识拥有者的人格特质“黑暗人格三合一”对知识型团队成员知识隐藏的作用机制。通过结构方程模型方法对获取的调查数据进行实证分析,研究发现:黑暗人格三合一(马基雅维利主义、自恋和精神病态)对知识型团队成员知识隐藏有显著的正向影响;马基雅维利主义者倾向于采取含糊隐藏策略,自恋者倾向于采取辩解隐藏策略,精神病态者倾向于采取装傻隐藏策略;交易型心理契约在黑暗人格三合一与知识隐藏的关系之间起到中介作用;性别调节自恋、精神病态与交易型心理契约之间的关系,表现为上述正向关系在男性中更强,在女性中较弱;性别还调节自恋和精神病态通过交易型心理契约对知识隐藏的间接作用,表现为上述间接作用在男性中更强,在女性中较弱。最后、基于情感事件理论,探讨了知识型团队成员知识隐藏所能造成的严重后果“知识隐藏恶性循环”的形成机制。通过多元线性回归和重复抽样法对获取的调查数据进行实证分析,研究发现:知识寻求者感知的装傻隐藏和感知的含糊隐藏对未来的知识隐藏(指向初始隐藏者)具有显著的正向影响,能够引发知识型团队成员知识隐藏的恶性循环;然而,知识寻求者感知的辩解隐藏对未来的知识隐藏(指向初始隐藏者)的影响不显著,不会引发知识型团队成员知识隐藏的恶性循环;知识寻求者的消极情感在感知的装傻隐藏、感知的含糊隐藏与未来的知识隐藏(指向初始隐藏者)的关系之间起到中介作用;知识寻求者的换位思考能够调节感知的装傻隐藏、感知的含糊隐藏对消极情感的正向影响,有助于打破知识型团队成员知识隐藏的恶性循环。