在人类社会的发展中,公共危机事件(自然的或人为的)的发生一直没有间断过。尤其是近年来,各种各样的危机事件更是层出不穷,不断威胁着人类的安全。因此,各国政府也在这方面不断地加强重视,并开始研究如何提高公共危机的应对能力。公共危机管理能力已经成为衡量现代政府执政力的一个重要标准。如何利用现代化的信息网络技术构建公共危机管理信息系统,提高公共危机管理能力,是现代公共危机管理研究的热点之一。当危机事件发生后,最紧要的任务就是如何对危险区域内的所有人员进行紧急疏散,从而保障他们的生命安全。紧急疏散是一个非常复杂的问题,它受到很多外在因素的影响,比如道路状况、交通情况、天气情况等等。在紧急疏散中使用基于计算机的决策支持系统,不仅能提高疏散的效率,而且还能减少危机所造成的损失。但现有的疏散决策支持系统大部分都简化了疏散过程,并没有考虑真实环境下影响疏散的外在因素,因此它们生成的疏散方案很难用于真实的疏散过程。此外,这些系统都是单机版的,对应急人员和决策者来说,不方便使用。本文提出了一个基于Web的蓝箭紧急疏散决策支持系统。在蓝箭系统中,只要输入危机事件的基本信息,系统就会调用底层的疏散算法生成各种不同的疏散方案,并在Google地图上直观地展示出来。疏散方案的生成基于道路网络和空间信息,每种方案都包含非常详细的疏散描述信息。在蓝箭系统中,根据不同的优化目标如疏散时间、疏散容量等,对CCRP疏散算法进行改进,从而生成不同的疏散方案。应急人员不仅能通过丰富的图表对不同的疏散方案进行比较,而且还能通过动态的疏散模拟直观地掌握整个疏散过程的实际操作情况。因此,在蓝箭系统的帮助下,应急人员既可以提前制定疏散预案,也可以在事件发生后制定实时的疏散方案,从而做出更有效的疏散决策,提高危机响应能力。