【摘 要】
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近年来,随着网点转型的持续开展,农行内蒙古分行营业网点功能得到拓展,结构布局更趋合理,服务能力进一步加强,网均、人均盈力能力不断提升。但从同业竞争力来看,农行网点的基
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近年来,随着网点转型的持续开展,农行内蒙古分行营业网点功能得到拓展,结构布局更趋合理,服务能力进一步加强,网均、人均盈力能力不断提升。但从同业竞争力来看,农行网点的基础管理水平、业务发展水平及盈力能力都处于四大行末位,网点市场竞争力不强,加之农行网点辖内最多,涉及城乡两个地域,131个旗县,经营链条长,管理难度大,风险隐患多,是案件发生的源头所在。本论文从实证研究的角度,运用在明确精细化管理理论的基础上,运用实证分析的方法,由当前内蒙分行网点经营发展的现状入手,在深入分析网点发展趋势、网点发展需求和网点发展瓶颈的基础上,提出了农行网点精细化管理的对策与建议。本论文共分四个部分。第一部分绪论。包括研究背景及意义,研究目的以及研究内容和方法。第二部分研究农行内蒙古分行网点发展基本情况。总结该行网点地理布局,网点分类分级情况,网点建设与发展的总体趋势及特点。第三部分研究农行内蒙古分行网点经营管理面临的挑战与存在的问题。分析互联网金融背景下,网点面临着客户流失、存款流失、利润收窄等问题;指出网点布局不合理,网点岗位配置缺失,网点内部绩效考评不到位,网点风险管理难度大等问题。第四部分研究网点精细化管理的对策和建议。明确网点分类管理、岗位设置、绩效考核、运营管理、人力资源、风险管理等六个方面的具体策略。从流程建设、制度建设、运营管理、科技支撑、机制改进等五个方面提出了加强网点建设的建议。
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