作为源自西方文化的助人方法,社会工作被引入到国内之后就一直在面对生存和发展的问题。尤其在武汉这座社会工作刚起步不久的城市,必须找出一条可以让社会工作生存的路,让专业的助人方法融入到居民的日常生活,被大家所接受和认可;同时,也必须找出一条可以让社会工作发展的路,也就是让社会工作者通过解决本地问题来积累实务经验,构建起新的本土化社会工作理论体系,发展起新一批的专业社会工作人才队伍。笔者认为,将专业的社会工作助人方法介入到本土的社区公共服务当中,来帮助社区居民解决生活上的困难和问题,满足社区居民对高质量和多元化的社区服务需要,是社会工作在武汉这类社会工作刚起步不久的城市得以生存和发展的基本思路。首先,本文通过探讨武汉市社区公共服务和社区社会工作所存在的主要问题,来说明社会工作介入社区公共服务的必要性,以此引发社工同仁对介入的思考,引起共鸣。在此基础之上,文章阐述了社会工作介入社区公共服务时的理论依据,同时分析了介入时应持有的价值观。在中心部分,本文一方面从宏观层面谈到了社会工作介入社区公共服务时的资源整合;另一方面,从微观层面着手介绍了社工介入的姿态、介入的程度和介入的方式;最后,再从传统的角度列举了个案、小组及社区活动在社区公共服务的应用,并论述了介入社区公共服务时可能存在的一些问题。笔者希望通过此文与社区的社工同仁分享社区工作的经验和体会,从而促进社区的社会工作者在介入社区公共服务的道路上做出新的尝试和努力。