从用户“自我缺失”现象到设计研究中的心理学投射法——设计以人为本认识论中的心理学角度

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“以人为本”的思想在设计界已成为主流,其本身是一种思想,而不是一种设计的方法。这种思想突出了设计与人之间的关系,强调了人在设计中的主导地位,因此,设计也在不断地围绕着“人”即用户来进行探索,去发现如何更好地为“人”而设计。   人自身是不完美的,所以人才要不断通过创造使自己“完美”。从设计的角度来讲,设计的根本目的就是为了满足人的需求和动机。而人的需求、动机和欲望正是因为人渴望克服“未特定性”的局限和匮乏而产生的。设计的难点在于,如何把握人真正的需求和动机?   本文针对人自身“未特定性”的局限和匮乏,从心理学的角度提出了用户“自我缺失”现象的假设,指出因人类自身的“局限”会造成人与设计之间感性和认知层面的差异性。将设计“以人为本”的视角转向了另一边,从一个看似负面的角度去挖掘其对设计正面的影响和意义,即人对设计的真正需求和动机。   用户存在“自我缺失”的现象是普遍并且必然的,且具有着多重的心理学属性。本文分别从人本主义心理学、认知心理学和分析心理学的角度对“自我缺失”进行分析,发掘了其中蕴含的人的需求层次、认知思维及无意识所包含的潜在需求等多重因素。   用户需求决定设计,但同时,设计又可以利用用户深层的需求,对用户进行意识层面的引导。因此用户“自我缺失”对设计的以人为本研究是具有现实意义的。   在心理学中,人的所有知觉经验都有投射作用。因此本文尝试通过运用投射原理和心理学投射法,去发掘设计与投射的关系及用户“自我缺失”背后隐含的深层因素(用户的真正需求和设计师的创作“灵感”),进而指导和支持我们的后续设计工作。  
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