人们的生活方式、购物习惯都随着移动互联网技术的发展发生了很大的转变。跨境电商是电商市场的重要组成部分,社区起家的手机购物APP小红书凭借自身的社区优势在这个领域做出了自己的特色。它在社区的基础上发展了自己的购物平台,并将目标精准的锁定在85后、90后这一消费群体,通过口碑营销在零广告的投入下迅速占领市场,开启了一种全新的由用户导向的社区电商模式。本文以小红书APP为范本,从小红书本身的结构、市场及产品入手,结合小红书在口碑营销传播中的5W要素和消费者行为的相关理论来展开对小红书口碑营销的探讨。分析后认为小红书的社区模式的实现口碑营销的基础,而且小红书从社区到电商形成了一个完整的商业闭环,把用户最大限度地变成消费者,真正实现了流量变现。这对于竞争日趋激烈的电商市场是一个很好的借鉴,笔者希望借助传播学与营销学的相关理论来探讨社区电商的营销模式,能为电商企业的发展提供一些借鉴,并对口碑营销做些新的探讨。