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随着企业信息系统投资的增长,研究人员越来越关心信息系统的应用绩效。虽然理论界的研究结果表明信息化投资能够对组织产生价值,然而,组织在具体实践中应用信息系统的绩效并不理想。本文通过翻阅前人的研究成果,结合实践走访,认为组织成员认知因素是影响信息系统应用绩效的一个重要原因。目前,相对国外研究而言,国内学者做的实证研究并不多1。本文依据组织行为学和信息管理学的相关知识,选取了组织成员应用信息系统的认知层变量和行为层变量,构建了组织成员认知因素影响信息系统应用绩效的理论模型,同时,引入了信息系统产生的中间利