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伴随中国加入WTO和中国经济的快速发展,中国企业尤其是制造企业,面临更加激烈的市场竞争。经济全球化、竞争国际化的进程越来越快,新的市场环境要求制造企业必须能够根据市场与技术的变化,迅速调整产品结构、改进产品质量、降低综合成本、调整营销战略,改进服务,从而保证并进一步提高客户满意度和市场份额。因此,适时地进行管理变革,用现代化管理方式和管理手段改革提升企业的管理水平为企业界普遍接受,以信息化带动工业化,实现中国制造业的跨越式发展被广泛认可。
目前影响我国企业发展的关键问题是内部管理水平低下导致的消耗大、效率低、效益差、质量低,而ERP系统是解决这些问题的最有效手段。但是,ERP的实施在解决上述问题的过程中也将彻底转变企业的管理理念、机构设置、人员配备等一系列构成,给企业带来一场深刻的变革。正因如此,ERP系统实施的难度极大,成功率不高。
沈阳铁路信号工厂,迫于竞争的压力和发展的需要,2004年按照总体规划,分步实施的原则,开始实施ERP系统。本文围绕第一期工程进销存业务流程的分析规划与设计实施进行研究。分析规划是ERP系统前期推进阶段的主要工作,它是系统选型和实施的基础,规划必须和企业的发展战略相一致,充分考虑企业的运营方式、管理水平、人员素质和企业文化。基于此,我们确定了沈信ERP系统的指导原则、规划思路和考核指标,明确了软件来源和总体技术原则。按照分析规划,经过招议标我们选择了神州数码易飞软件来作为沈信的ERP系统软件。
ERP系统的实施方法是影响系统实施成败的一个重要因素,我们提出了完整的实施方法,将项目实施分成组织准备、制定实施计划、业务调研与解决方案设计、系统培训、模拟练习、期初开帐及上线运行、新旧系统并行、正式运行八个阶段。特别强调业务调研的重要性,我们对沈信的进销存业务现状进行了充分的调研分析,并在此基础上,对现状进行描述,明确存在的问题,为进一步的解决方案设计提供翔实资料。
解决方案提出和流程设计是ERP实施的难点和重点,本文提出的解决方案原则是在解决沈信存在问题的前提下,兼顾企业的发展和竞争的需要,保证在未来相当一段时间内的适用性。在具体的流程设计中,我们强调流程优化的思想。对于严重困扰企业的系统类电子产品投产问题,我们提出了系列号预投组件,批号投产总成的装配生产方式。对物料窜用问题,我们建立虚拟仓库,引入借货概念。
通过ERP项目近半年的实施,给沈信带来了一系列变化。掀起了沈信的学习热潮,逐步改变了沈信粗放的管理习惯,提高了沈信的工作质量和工作效率,增加了沈信的管理透明度。沈信已开始尝到ERP带来的效益,当然,由于时间尚短,且相关功能还在实施中,确切的效益评估一时还难以做到。但勿庸置疑的是,随着时间的推移和沈信应用水平的逐步提高,ERP带给沈信的效果会越来越大,沈信的综合竞争能力会越来越强。