基于程序理性的供应商管理绩效研究

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随着全球经济一体化的深化以及信息技术的发展,现代企业内外部的环境更加复杂,企业间的竞争从产品质量、生产成本等显性因素的竞争逐渐转移到企业整体价值链的竞争。全球产业分工日益深化促进了供应链管理的迅速发展。供应商管理,作为供应链管理的起始,重要性日益凸显,逐渐融入到企业战略中。供应商管理中的不确定性会对供应商管理绩效产生重要影响。近年来,对供应商管理的研究热点之一就是降低供应商管理中的不确定性以提高供应商的绩效。本文首先探究了程序理性(一种过程理性的科学决策方法)的前因变量对程序理性的影响,其中包括组织因素,情境因素,个人因素,并构建了以程序理性理论为基础的供应商后续管理(与供应商签订合同后的管理过程)概念模型。该模型包含了程序理性的前因变量,程序理性,对供应商的控制感,与供应商的合作关系,供应商的不确定性以及供应商的运营绩效。本研究搜集了176份来自长三角地区的制造企业的有效问卷,通过SPSS 17.0统计分析软件对问卷的信度与效度进行分析,确保了问卷数据的有效性与可信度。根据研究内容的特征,本文采用结构方程模型来验证潜变量之间的关系,所采用的软件是AMOS22.0。结果表明:(1)产品复杂度对程序理性有正向的显著影响;(2)管理者对产品的熟悉度对程序理性有正向的显著影响;(3)管理者管理供应商的经验对程序理性有正向的显著影响;(4)程序理性对―对供应商的控制感‖具有正向的显著影响;(5)“对供应商的控制感”对供应商的运营绩效有正向的显著影响;(6)与供应商的合作行为对供应商的运营绩效有正向的显著影响;(7)供应商的不确定性对供应商的运营绩效有负向的显著影响。本文丰富了供应商管理理论研究,为企业在供应商的后续管理过程中提高供应商的运营绩效提供了启示与建议。
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