随着电力体制改革的进一步深入,目前,NC电力市场在供求方面的状况是由“卖方市场”转为“买方市场”,NC供电公司(简称NC供电)现在所面临的问题是:如何转变观念,如何开发和占领市场以使NC供电在市场竞争环境下获得生存和发展,以满足NC地区经济发展和人民生活水平不断提高对电力的需求。因而明确目前NC供电的市场营销状况并实施积极的营销战略是NC供电工作的核心。NC供电一直沿用计划经济时期政企合一的经营管理模式,缺乏市场和服务意识,公司化运作缺乏改进效率和最大限度满足顾客要求的动力。本文根据现代市场营销学理论,结合NC地区电力市场的特点,运用SWOT分析和STP分析等方法,分析了电力体制改革与发展的趋势并对NC供电市场营销的内外部环境状况进行了系统的分析和研究,提出了差异化服务战略,绿色营销战略,需求侧管理战略和能源替代战略等具体而有效的NC供电市场营销战略。最后又探讨了NC供电市场营销战略方案实施中应注意的相关问题。本文的研究成果对NC供电在电力经营,销售和服务等方面都具有较强的指导意义,对其他供电企业也有一定的启示作用。