社会责任对平台型企业核心竞争力的影响路径及效果研究 ——基于京东和苏宁的双案例分析

来源 :南京审计大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kanhyou2009
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随着“互联网+”战略上升至国家战略,平台经济已是我国新常态经济发展的重要组成部分。平台经济有着高度的用户黏性,将成为新经济发展的驱动力。平台型企业成为了平台经济背景下社会责任承担的主体,并在获取核心竞争力的过程中担任重要角色。社会责任是平台型企业核心竞争力提升的动力源泉。探索平台型企业社会责任对企业核心竞争力的影响,能够有效发挥社会责任的作用,针对性提升平台型企业核心竞争力。因此,本文通过案例分析的方式,研究社会责任和平台型企业核心竞争力的作用机理和影响效果,期望通过对案例企业的研究为其他平台型企业完善社会责任管理,提升核心竞争力,实现可持续的绿色发展提供有价值的参考。基于此,本文对社会责任和核心竞争力等相关文献和相关理论做了系统梳理,确定了本文研究的必要性。其次,本文对平台型企业社会责任与核心竞争力的作用机理进行了研究。本文构建了平台型企业社会责任评价体系,并分析了平台型企业核心竞争力的组成要素,据此构建了平台型企业核心竞争力的评价体系以及平台型企业社会责任对核心竞争力的影响路径,形成了“社会责任——影响路径——核心竞争力”的理论路径。接着,对京东和苏宁企业社会责任表现和核心竞争力进行了评价和分析,并分析了企业社会责任对核心竞争力的影响效果,对比分析了不同路径下社会责任对核心竞争力的影响表现,以及财务视角和非财务视角社会责任对核心竞争力的影响效果。最后,对平台型企业核心竞争力的提升提出了契合性建议。并对未来的研究方向进行了展望。本文根据相关理论研究和案例分析结果得出了以下几点结论:第一,国内大多数的平台型企业都能够积极的承担社会责任,但平台型企业社会责任履行水平仍需进一步完善;第二,平台型企业社会责任履行能显著提升企业核心竞争力,通过两个案例企业对比来看,在不同影响路径中社会责任履行的侧重点,内容、强度差异将直接影响企业核心竞争力表现。企业社会责任表现对核心竞争力的影响作用力存在显著差异;第三,总体上平台型企业社会责任的承担有助于企业核心竞争力,进而提升企业财务绩效,而且,企业社会责任的承担将通过提升核心竞争力扩大企业的品牌影响力。本文还提出了平台型企业完善社会责任、提升核心竞争力的建议,并对未来的研究进行了展望。
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