供给侧视域下我国西部乡镇综合文化站服务效果研究

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2020年是我国全面建成小康社会目标实现之年,是全面打赢脱贫攻坚战收官之年。党中央高度重视补上全面小康“三农”领域的突出短板,提出要重点改善乡村公共文化服务,扩大乡村文化惠民工程覆盖面。乡镇综合文化站作为农村公共文化服务体系的重要组成部分,既是当前公共文化服务体系建设的重难点,也是我国文化扶贫的关键。对比我国中、东部乡镇综合文化站的服务现状,我国西部乡镇综合文化站仍存在着供给总量有限、供给主体单一、供需错位等服务效果不佳的现象,如何提供更优质的乡村公共文化服务,满足农民群众日益增长的公共文化服务需求,不仅是中央与学界关注的热点,更是推动我国公共文化服务均等化进程所面临的严峻挑战。通过梳理国内外已有文献,发现目前学界针对西部乡镇综合文化站服务效果的研究仍十分有限,鉴于此,本文从供给侧视角出发,以“供给侧视域下我国西部乡镇综合文化站服务效果研究”为选题,结合“服务三角”模型,建立了乡镇综合文化站服务效果研究模型,探讨优化西部乡镇综合文化站服务效果的路径。围绕选题,本文从以下几个方面展开研究。首先,通过对国内外文献进行梳理,厘清研究对象,明晰研究思路和研究方法,阐明本文的学术价值和现实价值,从历史沿革、服务投入、取得成效三个部分介绍了西部乡镇综合文化站的服务基本情况;其次,借鉴“服务三角模型”,结合乡镇综合文化站实际情况,从服务供给主体、服务供给平台、服务供给保障三个维度设计了乡镇综合文化站服务效果分析模型,据此设计问卷并收集调查数据;再次,采取描述性统计分析方法、差异性分析方法对调查结果进行深入分析,发现我国西部乡镇综合文化站的服务效果并不理想,主要存在服务供给主体认知不足,缺乏服务动力、服务供给平台供需错位,服务质量不高、服务供给保障欠缺规范,服务水平低下等问题;最后,针对问题及成因,从服务供给主体、服务供给平台、服务供给保障三个维度出发,提出了优化我国西部乡镇综合文化站服务效果的建议性意见。
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