制造业蓝领员工工作满意度、组织承诺、离职倾向的现状及其关系研究

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制造业蓝领员工的离职率一直居高不下,给中国制造业的发展带来了不利的影响。工作满意度和组织承诺是影响员工离职倾向的两个最主要因素。本研究采用改编的《工作满意度量表》,Allen与Meyer的《组织承诺量表》,Farh的《离职倾向问卷》,对YYX工厂624名蓝领员工进行问卷调查,所得数据采用描述性统计、方差分析等方法探讨目前制造业蓝领员工工作满意度、组织承诺以及离职倾向的总体特点及他们在人口学变量上的差异;并对工作满意度、组织承诺与离职倾向之间的关系进行相关分析、多元逐步回归分析,路径分析,以探究他们之间的关系。具体研究结果如下:(1)制造业蓝领员工各个维度的满意度均介于“一般”与“基本满意”之间,且高低依次为人际关系、工作环境、生活环境、领导方式、职业发展、工作本身、工作报酬。制造业蓝领员工各个维度的组织承诺均高于中等水平,高低依次为情感承诺、规范承诺以及持续承诺。制造业蓝领员工的离职倾向较高。(2)制造业蓝领员工的工作满意度、组织承诺以及离职倾向均不存在性别差异。年龄对工作报酬、人际关系、工作本身、领导方式、规范承诺以及离职倾向均有显著影响。蓝领员工的教育程度对生活环境、工作本身、领导方式、职业发展的影响显著。(3)制造业蓝领员工工作满意度与组织承诺存在显著正相关,工作满意度与离职倾向存在显著负相关,组织承诺与离职倾向存在显著负相关。(4)工作满意度中,人际关系、领导方式对离职倾向影响显著。在组织承诺中,情感承诺及持续承诺对离职倾向影响显著。(5)制造业蓝领员工工作满意度、组织承诺与离职倾向的关系模型中,工作满意度与组织承诺对离职倾向的影响均显著,且工作满意度的影响力大于组织承诺。
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