他人有多后悔? ——预期后悔的预测偏差

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预期后悔是一种基于认知的消极情绪体验。在决策者得知决策结果前,对各种假想的决策结果进行比较、进而预期自己可能会因决策失误而感到后悔时,决策者就会产生预期后悔的情绪体验。在日常生活中,人们不仅会评估自己的预期后悔体验,也会预测他人的预期后悔体验。然而,由于人们无法触及他人的内心体验,仅能通过他人的外显行为来推测他人的预期后悔程度,因此,预测结果时就可能会出现偏差。且由于预期后悔是一种不愉快的情绪体验,受到“报喜不报忧”的情绪表达规则的影响,人们可能会刻意隐藏自己的消极情绪,从而进一步降低了他人对自己的预期后悔情绪的可及性。本研究旨在探讨人们是否低估了他人的预期后悔程度及其内在机制:信息可及性。研究一与研究二意在检验预期后悔的预测偏差效应是否存在及其稳健性。研究一采用了预期后悔量表,让被试评估自己或预测他人的预期后悔程度,结果显示,人们预测他人的预期后悔程度低于人们评估自己时的预期后悔程度,即低估了他人体验到的预期后悔程度。研究二让被试设想自己或一位朋友需要招聘一位员工,并评估自己或预测这位朋友的预期后悔程度,得到了与研究一相同的结果:人们低估了他人体验到的预期后悔程度。研究三旨在重复该效应,并进一步探讨导致这一效应的内在原因。我们通过操纵提高了被试对他人内心后悔体验的可及性后,再对研究二的情境进行预测,结果发现,不同角色的预期后悔程度的差异减小,说明信息可及性差异是该预测偏差的成因。本研究揭示了预期后悔的预测偏差,并发现对他人预期后悔情绪信息的可及性不足是这一预测偏差的成因,增进了对预期后悔这一攸关决策质量的情绪的理解。本研究有助于增进对他人情绪的理解,能帮助提升个体幸福感与增进人际互动。
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