对外委托（简称“外委”）,是民用航空维修领域一个特殊环节和重要的组成部分。飞机作为高精密的大型交通运输工具,由多达百万的零部件组成,航司在对飞机进行定期检修中发现部件损伤需要维修,且损伤不在自身维修能力清单中时,会选择外委相关项目到特定供应商,协助完成飞机的修复任务。外委项目送修供应商的选择涉及到企业服务类采购业务。由于外委项目的采购存在技术性要求高、偶然性因素强、突发性情况多等特点,亟需一套科学合理,高效稳定的采购流程以保证及时有效、保质保量的完成特定外委项目的采购,这对顺利履行飞机维修任务具有重要意义。本文基于S航维修基地的组织机构框架与外委管理现状,针对原采购流程中存在的不足与冗余环节,结合相关部门几个典型合同案例涉及的采购流程分析,特别是对某公开招标项目采购全流程的细致研判,通过ASME法分析,ESIA法整理,将必要流程继承保留,非必要流程删除优化或迁移到云平台处理,最终得到新的更为高效的采购流程,达到降低采购时间和全流程电子存档监控的目的。本文首先从选题背景和研究目的入手,从理论意义和实际意义两方面强调外委采购流程优化对于相关企业的迫切性,然后从外委维修和采购流程优化两个方面分别对国内外文献进行归纳整理,采用定性与定量相结合的方法对S航维修基地采购流程进行分析、梳理和优化进而提高整个采购流程的效率;其次,从业务流程优化理论入手,结合S航维修基地外委项目的特点和实际采购流程,通过搭建云平台,创新性的提供了一个采购流程优化的新思路;然后,通过对S航维修基地外委项目采购管理现状分析、结合外委工作实际开展过程中遇到的问题、制约因素并辅以真实数据支撑,运用科学方法针对性的制定优化方案,最终得到进一步优化后的采购流程。最后对新的采购流程的重点环节做出深入分析,指出尚存的潜在风险和不足之处,为后续研究的开展奠定基础。本文运用细致具体的优化方法,将采购全流程与搭建云平台概念相结合,流程优化设计思路具有一定的前瞻性和指导意义,特别对航空维修业外委服务采购的优化具有较强的现实意义,对其他企业业务流程优化的研究也具有一定的借鉴意义。