中国石油内蒙古呼和浩特销售分公司具有59年的历史,由七个正处级单位整合而成,拥有2座油库、120座加油站,年均销售成品油总量40万吨,员工总数2300人,是内蒙古自治区首府地区最大的成品油供应商,承担着为首府地区经济发展、社会进步提供成品油资源保障的重任。由于历史久远,导致公司人员结构复杂,人浮于事,尤其是薪酬激励机制没有发挥出应有的激励作用,“干多干少一个样”,“干与不干一个样”；再加上客观上存在“员工身份”歧视,合同化员工干得少,挣得多,市场化员工干的多,挣得少,导致市场化员工心理严重失衡。以2012年为例,合同化用工月均实发工资2367元,市场化用工月均实发工资1363元。另外,在升油工资制度、企业文化建设、以及严重的官僚和形式主义等方面也存在一些问题,影响员工积极性,制约企业发展。为真正把激励机制运用到位,充分激发员工潜能,调动工作积极性,提高企业绩效水平,营造良好工作氛围和为企业管理者提供决策参考依据,本文采取实证分析和规范分析两种方法,围绕员工激励、绩效和薪酬等问题进行了系统的分析和研究,并从精神鼓励、物质激励两方面提出了包括完善薪酬、简化考核、完善用工、精神激励、培训先行、职业规划、企业文化建设等七个方面的建议,进一步提升员工的忠诚度,强化员工的责任感,提高员工的执行力,为呼市销售分公司实现“管理上台阶、队伍上素质、形象上水平、服务上品味、文化上内涵”的国际水准销售企业奠定坚实有力的人力资源基础。