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蓬勃发展的旅游业在国民经济中地位越发重要。我国政府顺势而为,提出把旅游业作为国民经济战略支柱产业;因时而动,提出强化大旅游和综合性产业的指导观念。国内外学者主要基于定量研究方法进行相关研究,质性研究相对薄弱。 本文遵循扎根理论研究方法的原始版本,并适度借鉴了一些程序化的操作手法,通过数据搜集、开放编码、主轴编码、选择编码等步骤,使用QSR Nvivo8.0软件进行数据的处理,进而构建理论。数据搜集阶段通过深度访谈等形成原始数据。开放编码阶段发现182个概念、21个范畴。主轴编码阶段形成了10个范畴。选择编码阶段形成了核心范畴、次核心范畴、一般范畴。 研究成果分范畴罗列如下。一般范畴:对旅游业的基本属性进行了梳理,树立了对待基于感知或者认知的研究的基本态度;总结了黄山宣传营销工作的演化路径,发现了存在的问题并提出相应的对策;对旅游与黄山的城市化与国际化进行了简单梳理;发现了“黄色旅游”的现象,对其产生原因(条件)进行了分析,并初步研究了“参与的可能性”。次核心范畴:黄山旅游产业以旅游吸引为核心,以食、住、行、购、娱相关产业为延伸,以专业化的公司级细分化的产业(市场)为补充;旅游产业包涵核心、相关、辅助、延伸四个维度;旅游业以景区运营为核心,涵盖范围应该是灵活的、可变的,旅游业未来的涵盖范围是无限的;研究发现了旅游行为的“高层次导向”,并确定旅游的需求层次从低到高依次为生理的需要、安全的需要、回归的需要、脱离的需要、文化的需要。核心范畴:结合黄山旅游发展的实际,构建了黄山旅游系统;黄山旅游发展的实践总结提升出“大旅游观”;“大旅游观”就是要坚持以产业为经度,以民生为纬度,还要把高端、高效、高辐射这三个方向作为重要着力点。 定性研究与定量研究没有优劣之分,关键在于解决实际问题。扎根理论在此研究方面的应用尚属首次,这是本文的创新之处。期望越来越多的研究者,可以尝试用这一质性研究方法进行相关研究。