冷却期法律制度研究

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随着我国市场经济的纵深发展,消费领域的交易行为也日趋复杂,消费者的权益更容易遭受侵害,尤其是在上门销售、远程交易、分期付款、消费信贷、特许经营等领域表现得尤为明显。如何能够更好地维护消费者的权益,是摆在我国立法者面前的一道难题。纵观国外的先进立法经验,冷却期制度不失为是维护消费者权益的一项重要制度。冷却期制度不仅体现了民法的公平正义、意思自治、诚实信用原则的精髓,而且体现了经济法之国家对经济运行干预和调控的本质,是对消费者利益的倾斜,顺应了保护消费者权益的国际趋势。同时,冷却期制度又具备消费者主权论与博弈论的坚实经济学基础,是市场经济发展的必然选择。冷却期制度是一项重要的、倾斜性的保护消费者权益的制度,通过赋予消费者在签订合同之后的一段时期内,无须说明理由且不承担违约责任的行使合同撤回权,要求经营者无条件的承担解除合同的后果,从而使双方恢复到订立合同之初的状态。借鉴国外关于冷却期制度的先进立法经验,在立法模式上,以增设、充实《中华人民共和国消费者权益保护法》之“消费者权益的特殊保护”专章规定和《中华人民共和国合同法》之“可撤回的消费信用合同”条款,且配之特殊领域的单行法为最佳方案,待条件成熟之后制定“消费冷却期”制度单独法;在制度内容上,针对冷却期制度的适用范围、撤回权的行使、除斥期限、法律后果、禁止权利滥用等方面进行体系化的一整套设计,特别突出对B2C及C2C、分时度假等新兴领域的保护。
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