【摘 要】
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电信运营企业的传统业务发展,呈现减缓或者急剧下滑的趋势,同时,数据业务的产品品种不断丰富,增长趋势日益明显。移动互联网应用的纵深发展将进一步推动电信运营企业数据业务的规模扩张,论文根据中国电信北京分公司的发展实情和趋势,本文分析中国电信北京分公司面临的营销机会与STP战略,运用最优的营销组合,为中国电信北京分公司不辱使命提供发展战略选择及营销策略路径。首先,论文在相关理论基础上,分析了中国电信北京
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电信运营企业的传统业务发展,呈现减缓或者急剧下滑的趋势,同时,数据业务的产品品种不断丰富,增长趋势日益明显。移动互联网应用的纵深发展将进一步推动电信运营企业数据业务的规模扩张,论文根据中国电信北京分公司的发展实情和趋势,本文分析中国电信北京分公司面临的营销机会与STP战略,运用最优的营销组合,为中国电信北京分公司不辱使命提供发展战略选择及营销策略路径。首先,论文在相关理论基础上,分析了中国电信北京分公司数据业务营销策略的现状与问题,中国电信北京分公司数据业务的现状包括了数据业务的市场定位、数据业务的发展概况、数据业务收入、三类数据业务构成等四个方面。同时,论文分析了公司数据业务营销策略的问题,总结为外部营销环境的变化、营销决策与营销资源的冲突、营销转型力度不强、传统渠道包袱较重等四个方面。其次,论文提出了中国电信北京分公司数据业务营销策略的优化设计。围绕中国电信北京分公司数据业务STP战略,进一步阐述了营销策略优化改进的四个方面,包括产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略。本文提出,在制定产品策略是要确定核心品牌产品,在制定产品组合方案的同时确保产品质量,打造产品核心竞争力。渠道策略的优化要从线上线下渠道布局、实体门店渠道转型、集团直销渠道提效和电商渠道平台整合入手。优化促销策略要把不同时间阶段的促销组合,与不同产品特点、不同目标市场的促销组合进行结合,面向手机应用、智慧家庭和不同行业制定不一样的营销策略。最后,论文提出了中国电信北京分公司数据业务营销策略优化的实施保障。首先,员工应该建立客户即中心的理念,这其中包含为客户传递价值的观念和建立全体员工都是营销员的理念,提倡新的创造价值。此外,公司必须建设富有成效的营销团队;增强企业内部人员的培训工作,使全公司的员工具备基本的营销知识;建立和完善营销的决策制度;增强公司内部的文化氛围等。中国电信北京分公司连续多年保持高比例的收入增长,在目前这个时间段,企业正处于发展的关键时期,企业正在积极地寻求转型。论文根据中国电信北京分公司的目前发展水平,设计一套适合中国电信北京分公司数据业务营销策略优化方案,可以助力公司战略转型发展。结合北京区域市场现有实践经验和境内外发展理论分析研究,对于丰富和完善我国电信市场营销发展策略、促进相关政策法律出台,具有较好的理论意义。
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