随着计算机的普遍应用和互联网产业的不断发展,电子商务已经逐渐渗透到各个行业当中,日益改变着人们购买行为和方式,从线下购买转移到线上购买,极大地方便了人们的生活,同时也对企业如何提高互联网技术,构建顺畅的营销渠道,运营线上交易平台,协调商家与用户的业务往来提出了挑战。基于以上原因,开发一个同时满足商家与用户的电子商务网站是很有必要的。本篇论文首先着眼于电子商务企业的电子产品销售业务对构建顺畅的营销渠道的需求,制定了本次所要开发的系统网站的总体规划,包括开发方法和整体方案。其中电子商务平台的开发共有三种主流的技术手段,分别是PHP,JAVA和.NET技术。由于PHP语言的跨平台性,支持多种数据库,操作简单轻便,因此我们选取PHP作为开发语言。然后并利用所掌握的关于信息系统分析与设计的专业知识,对基于客户关系管理系统网站进行分析与设计,并在此基础上,完成系统的编程实现工作。最后对系统进行了测试和维护工作。此篇论文,最后完成了ECSHOP网站的系统设计和实现,创建了一个安全有效的电子商务平台,同时满足了系统管理员、商品供应商和系统顾客的需求。在根本上改变整个商品销售业务流程效率低、处理能力差等手工操作过程中表现出的不足之处,极大地提高办公效率和处理能力,降低管理的成本,并降低手工操作的出错概率。当然该网站还有许多不足之处,还需在运用中不断补充与完善。