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我国电信业经历了从2G到3G到4G时代的发展,竞争格局也在不断发生着变化。互联网技术的飞速发展和革新带来了新的挑战,传统的语音业务对运营商的收入值贡献率不断降低,数据流量相关业务增速惊人,用户群体越来越大,规模扩张速度越来越快。运营商经历了从语音业务驱动向流量业务驱动的转变,流量收入占收比已超过传统语音业务。伴随移动互联网、云计算、大数据的普及和发展,微信作为互联网技术在新时代发展下的典型代表,覆盖了数据流量的全领域。作为出品方的腾讯公司,其互联网综合服务能力已位居全国之首,世界前列,在新型网络技术方面不断创新突破,对电信市场也在进行着互联网式的革新。受互联网企业的冲击,传统运营商面临新一轮的挑战,如何在新的用户争夺中胜出,如何应对OTT的挑战,做好流量经营成为各大运营商下一步赢得竞争的关键点。 本文以运城移动流量经营工作为背景,采用PEST分析法和SWOT分析法对运城移动4G流量经营现状以及问题进行详细分析,为企业下一步调整经营策略提供指明方向。同时,以运城移动数据流量经营实际状况为出发点,结合市场营销4P理论、细分市场理论、服务理论,分别从产品、价格、促销、渠道、服务、内容营销六大方面提出可行性发展策略,并为确保策略顺利实施,提出系列保障措施。策略的顺利实施为运城移动进一步提升市场份额、抢占流量份额提供有力保障,持续推动运城移动可持续性发展,在移动互联网浪潮中继续保持区域优势和增长动力。