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随着我国旅游业的持续快速发展和国际地位的不断提高,开展与我国的旅游合作已经成为许多国家发展对华关系中的一项重要内容。而且,随着奥运会和世博会等大型活动在中国的举办,中国的旅游业也将逐步迈向国际舞台。但是近年来的一些政治、经济和生态危机,严重的阻碍了世界旅游业的发展,尤其给中国旅游业的国际化带来了极大的挑战。如何应对危机事件,如何将危机消灭在萌芽状态,降低旅游者和旅游业的损失,成为旅游管理部门日益关注的问题。
本文综合运用预警管理理论、安全科学、旅游管理学等相关学科的理论与方法,将多学科知识有机的交叉融合,对旅游风景区预警系统的构建进行了深入研究。
首先,针对旅游危机的普遍性和多样性,以及我国旅游风险预警工作滞后的现状,在国内外相关研究综述的基础上,提出了旅游风景区预警系统建立的紧迫性和现实意义。
其次,着重进行旅游风险的识别和分类研究。针对旅游业的安全管理,分别对国内外的旅游危机情况进行了调查分析。通过对国内外危机事件进行统计及横向对比,探索了旅游危机的致灾因素,包括人为灾难风险因素和自然灾害风险因素两大类,确定了旅游风险的类型和分类情况。
然后,深入研究了旅游风景区生产性风险中的旅游容量预警指标。经过分析得出旅游容量预警指标包括生态容量、心理容量、社会容量和经济容量四个一级指标。在此基础上,根据各一级指标的影响因素,确定相应的二级和三级指标,并进行了简单的定性和定量分析。
最后,探讨了旅游风景区预警系统的原理和运行机制。阐明了预警系统建立的原则,着重论述了预警系统的功能设计、工作模块和整个预警系统的执行流程,并指出完善旅游风景区预警系统还应采取诸如健全紧急救援系统的调控机制等多项配套措施。另外,本文还首次根据景区内风险和景区外风险的不同特征,设计了不同的预警流程,以提高预警系统工作的效率和准确性。
综上,预警系统是旅游风景区危机管理体系的重要组成部分,它的建立更是旅游业可持续发展的一项重要举措,因此,本文具有重要的理论价值和实践指导意义。