在世情、国情、社情发生深刻变化的新形势下，我国各种社会矛盾、社会冲突频发。公安工作和其内外部的公共关系，尤其是警民关系正面临着严峻的挑战。加强警察公共关系建设，是推动和谐警民关系建设的催化剂。应该说，警察公共关系在提升警队形象、维持群众对警队信心、寻求和争取群众对公安工作的理解、信任和支持以及提升群众对公安工作满意率，进而推动整个公安队伍建设和各项公安工作方面均发挥着积极作用，是当前公安机关要重点探索和实践的一项新的重大课题。本文试图通过公共关系、警察公共关系的起源、国内外学者对公共关系的研究入手，理清警察对外公共关系的含义、特征，当前警察对外公共关系存在的问题。通过研究，本文认为中山市公安局对外公共关系存在的问题主要是：对舆情认识不足,导致工作相对被动；资源分散,导致工作难以全面开展；和媒体的互动缺乏主动性和策划性导致公关效果不佳；缺乏全方位的系统的宣传机制以致难掌握舆论主动权。中山市公安局对外公共关系存在的问题的原因主要有：少数民警素质不高影响公安队伍形象；大部分民警缺乏公关意识和应对公共危机的技能；缺乏系统全方位宣传机制，没有掌握舆论主动权；民警不堪重负导致警力滥用自毁形象。优化中山市公安局对外公共关系建设的对策建议主要有：切实增强民警对警察公共关系建设重要性的认识；建立警察公共关系专门机构以提高民警公关素质；开展形式多样的活动以促进警民沟通和理解；创新管理模式争取舆论的话语权；不断提高公安工作的透明度以满足媒体、记者的知情权。