【摘 要】
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近年来,伴随着政府治理模式的转变,税务机构的纳税服务能力被给予更大的期望和更高的要求,纳税服务工作成为重中之重。虽然近年来基层税务机关在提升纳税服务能力、优化纳税服务质量等方面都有着长足的发展,但是根据全国纳税人满意度调查的结果显示,基层服务机关的纳税服务工作仍在多方面存在着不足之处,不仅阻碍了税务机关从“权利型”向“服务型”职能的转变,也影响了税收遵从度的提升。因此本文将利用实证研究法主要对Y县
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近年来,伴随着政府治理模式的转变,税务机构的纳税服务能力被给予更大的期望和更高的要求,纳税服务工作成为重中之重。虽然近年来基层税务机关在提升纳税服务能力、优化纳税服务质量等方面都有着长足的发展,但是根据全国纳税人满意度调查的结果显示,基层服务机关的纳税服务工作仍在多方面存在着不足之处,不仅阻碍了税务机关从“权利型”向“服务型”职能的转变,也影响了税收遵从度的提升。因此本文将利用实证研究法主要对Y县税务局在全国纳税人满意度调查中的数据指标进行展示,分析Y县税务局现行纳税服务体系存在的不足与原因,最终形成对Y县税务局纳税服务体系进行完善的对策建议,改善现有纳税服务体系存在的不足,提高Y县纳税服务质量和效率。
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