在知识经济时代,人才已然成为了企业的核心竞争力,企业要想在激烈的市场上占据竞争优势,必须要将增强人力资源的能力作为发展的驱动,因为人力资源是企业的第一资源。对于制造业企业来说,一线员工作为公司的主要组成部分,他们的素质能力如何是衡量一个企业是否具备竞争力的关键因素。近年来,伴随着经济全球化,作为世界工厂的中国,所依赖的成本优势正逐步消失,中国的制造业面临从劳动密集型向资本和技术密集型方向的转移,而且随着中国人口红利的逐步消失,中国制造业面临转型升级过程中,现有的企业员工结构和质量已不适应经济结构调整和产业升级的要求。越来越多的企业意识到拥有良好的培训体系是帮助企业快速提升员工素质的途径,并开始组建并完善员工培训体系。JP公司是一家生产整体家居的企业,隶属于一家在中国家居行业处于领导地位的上市公司。近年来,随着中国经济进入“新常态”,JP公司同样面临着市场竞争不断增大、员工生产效率低下和经营利润不断下滑等问题,而通过构建完整的培训体系、进行有效的培训、快速复制人才是解决转型升级过程中企业无法快速发展的瓶颈的关键要素。本文针对JP公司的一线员工培训“上不能承战略、下不能接绩效”的培训痛点,通过文献法、问卷调查法和数据分析法找到一线员工培训存在的问题,主要表现在:培训需求分析不符合实际要求,培训方案制定不合理,培训管理粗放、缺乏制度保障和培训评估机制不健全。针对出现的问题,结合相关胜任素质模型理论、培训需求分析模型和柯氏(Kirkpatrick)培训四级评估模型,将一线员工培训体系作为一个整体来进行优化,从培训需求分析、培训方案制定、培训管理到培训效果评估的各个方面进行全方位优化,并从培训激励机制和培训积分管理制度方面进行保障,旨在提升其一线员工培训效果,更好地服务企业发展。