随着知识经济时代的到来,人力资源日益成为企业的核心资源,企业管理的重心从“利润”转向“员工”,由此使得员工工作满意度成了业界和学术界广泛研究的课题,因为员工工作满意度不仅是反映组织管理水平的“温度计”,也是诊断组织管理现状的“地震预测仪”。随着一线员工在发展中产生的工作满意度问题日渐突出,N变电管理所越来越重视一线员工工作满意度的提升,重视以人为本的发展理念。一线员工是企业产品和服务的生产者和提供者,他们的工作满意度状况极大地影响着企业的生存和发展。因此,积极分析和研究一线员工队伍工作满意度提升对策,探索以员工为本,员工快乐工作,构建企业与员工的命运共同体,持续提高一线员工工作满意度是该企业发展的迫切需求。本文通过问卷调查法收集相关数据,然后采用熵权法和单因素方差分析法,对N变电管理所全体一线员工工作满意度水平及其对企业形象、领导行为、工作回报、工作协调及工作与工作环境的满意度水平进行测度,同时运用ANOVA分析了性别、年龄、受教育程度、工龄等人口统计学变量对一线员工工作满意度及其各维度的影响及其差异,接着对调查结果进行统计分析,剖析一线员工工作满意度存在的问题及其原因。本文研究发现N变电管理所一线员工工作满意度总体上处于中等水平,各维度工作满意度从高到低依次为:企业形象>工作及工作环境>工作回报>领导行为>工作协作。根据调查问卷收集整理后发现存在主要问题是:团队成员协作不力、一线员工缺少人文关怀、上下级沟通不畅、员工晋升机会不多和薪资待遇待提高等。藉此,本文针对性提出“加强团队建设,提升团队协作水平”、“强化企业‘人本’文化建设,加强对一线员工的人文关怀”、“打造无障碍沟通交流平台”、“搭建成长平台,激励一线员工实现自我价值”、“完善一线员工薪酬结构”、“管理层高度重视与加强工作满意度提升的各项管理工作”等六个方面对策提升N变电管理所一线员工工作满意度。