【摘 要】
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在工业全球化大潮下,国际市场竞争愈演愈烈,客户需求不断变化,产品的差异性和多样性不断增加。为了在当前激烈的市场竞争中不断地发展,企业必须提升其自身的管理水平。特别是
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在工业全球化大潮下,国际市场竞争愈演愈烈,客户需求不断变化,产品的差异性和多样性不断增加。为了在当前激烈的市场竞争中不断地发展,企业必须提升其自身的管理水平。特别是ETO(Engineering to Order,面向定单设计)型制造业企业,这类企业的产品特点是生命周期短、小批量、多品种加工,因此科学的项目管理模式是ETO型制造企业管理发展的必然趋势。本文以ETO型制造企业G公司为对象,在理论研究的基础上,采用了文献研究法和定性分析法获得企业第一手资料,并结合企业的实际情况对G公司的ETO项目管理方面存在的问题进行剖析,并提出改进方案。首先,本文介绍了研究背景,ETO型企业对项目管理的需求。其次,综合论述了项目管理的理论知识,包括:项目管理在国内外的发展及其未来的展望、项目管理的定义、项目管理的知识体系及特点、项目管理对信息系统的需求。然后,对目前G公司在ETO型项目管理方面的现状进行了阐述,发现其影响公司项目管理水平的问题并进行分析,指出目前G公司项目管理组织结构不合理、业务流程不合理以及管理信息系统不适用等三个主要的问题点。之后,针对所提出的问题点,结合项目管理的理论知识,从企业组织结构、项目的业务流程、项目管理信息系统三个方面给出了具体的ETO项目管理改进方案。然后,提出了项目管理改进实施的保证措施。最后,给出结论。研究表明,本文所提出的项目管理改进方案符合G企业项目管理的实际,可有效提升项目管理效率,对于提高企业的服务水平及客户满意度、增强企业的市场竞争力具有较好的实际指导意义。同时,对G企业全球其他分公司以及其他ETO型制造企业也同样有借鉴意义。
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