当前,我国社会的各个领域都在发生着深刻的革命,我国是有着几千年文化传统的农业型社会,随着时代的进步,我们现在在朝着具有现代气息的以现代工业和服务业以及高科技产业为主导的社会转型,我国政府面临着严峻的挑战。提高政府向社会提供产品和服务的能力,加强政府对公众的服务职能,是现阶段我国各级政府的共同目标。政府在社会发展中扮演的角色举足轻重,新的时代背景要求政府推进服务创新,转变政府管理理念和行政机关工作内容,从各个方面提升其对社会的治理能力和向公众供给服务的能力。文章通过描述什么是服务型政府以及它的特征,结合这一概念提出和发展的理论基础,针对现阶段我国各级政府在建设服务型政府中出现的问题,从制度层面提出了在现实建设过程中该如何实践操作,以提高人们对服务型政府的科学认识,探索服务型政府建设中的制度和举措问题,从而在一定程度上加深在这一领域的探索和实践。