伴随着房地产市场的迅速发展,与之配套的物业管理也就随之蓬勃发展,但是由于该行业的进入门槛比较低,竞争日益激烈,想要通过不断拓展物业服务项目来增加收入越来越困难。当收入受到限制时,就必须得重视对成本的管控,然而大多数物业管理公司并没有认识到成本管理的重要性,物业公司普遍存在浪费严重、成本偏高、资金利用率低的现象。此外,由于物业管理行业存在职工整体素质偏低、各物业项目地理位置分散等特性,客观上也提升了成本管理的难度。因此,如何进行有效的成本管理,是提升物业管理公司核心竞争力、保障企业长远稳定发展迫切需要解决的问题。本研究以H物业公司为具体研究对象,通过对H物业公司成本管理现状的了解,结合对该公司管理层及各类员工的调研访谈以及对该公司2018-2020年的财务数据的对比分析,发现H物业公司在成本管理方面存在着成本管理的整体效果不佳、人工费及维修费用等核心成本管控不力、成本费用分配不合理、收支绩效考核缺乏有效的激励和约束等问题。针对H物业公司成本管理上存在的这些问题,深入分析出该公司出现这些问题的原因主要是:缺乏全员性的成本管理意识、成本日常管理手段不健全、成本核算方法不合理、预算编制制度不科学、成本绩效考核制度不完善。依照全面成本管理理论,成本管理应当是全员性、全方位、全过程的管理,要想实现对企业成本的全面管理,就必须逐步建立起较为系统全面的成本管理体系。本篇文章通过对全面成本管理理论综合运用,为该公司进行成本管理提供了系统的方案:进行全员性成本管理（包括成立专门成本管理部门、建立全员性的重视成本管理的企业文化）、进行全方位的成本管理（包括设施物业服务标准、管控核心成本）、进行全过程的成本管理（包括建立成本预算制度、引入作业成本法进行成本核算与分析、完善成本绩效考核体系）。本文对H物业公司成本管理研究的结论,既对该公司成本管理工作具有一定的借鉴意义,同时对于其他中小物业企业的成本管理工作也有一定的参考价值。